İstanbul'dan Gaziantep'e gitmek için Pegasus Hava Yolları'nı kullanan yolcular, valizlerinin uçuş güzergahlarına götürülmediğini iddia etti. Yolcular, yaşanan olaya sosyal medyada valiz yığınlarının olduğu fotoğraflarla tepki gösterirken Pegasus Hava Yolları'ndan açıklama yapılmadı.
Öte yandan, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda (İSG) sistem kaynaklı arıza nedeniyle bagaj hizmetlerinde aksaklık yaşandığı bildirildi.
Şirketten yapılan açıklamada, bagaj hizmetlerinde sistem kaynaklı bir arıza nedeniyle yer yer aksaklıklar ve kısmi durmalar yaşandığı belirtilerek, "Ekiplerimiz problemin en kısa sürede giderilmesi ve seyahatlerin aksamaması için çalışmalarına devam etmektedir. Yolcularımızın anlayışı ve sabrı için teşekkür ederiz." ifadeleri kullandı.